Dijital seans paketleri ve aylık üyelikler, randevu takviminize bağlı

Katalogda "üyelik" türünde bir ürün oluşturup müşteriye satarsınız. O andan itibaren müşteri için alınan her randevu bir seans düşer, iptal edilen randevu onu geri verir. Bakiye müşteri kartındadır ve her hareket geçmişe kaydedilir. Bir pakette 1 ile 200 seans olabilir.

Paket kartı sabit sayıda seanstır, örneğin 10 saç kesimi; isterseniz geçerliliği olur. Aylık üyelik sınırsızdır ve satın alındığı günden itibaren bir ay geçerlidir. Pakette her randevu bir seans düşer. Aylık üyelikte her randevu sayılır, hiçbir şey düşülmez.

Randevu bittiğinde değil, alındığı anda. Böylece sistem randevunun karşılanıp karşılanmadığını hemen bilir ve müşteri sonrasında ne kadar kalacağını görür. Randevu iptal edilirse seans geri gelir.

Randevu takvimden, müşterinin iptal bağlantısından ya da tatil için tüm randevular iptal edilerek iptal edilmiş olsun, seans kendiliğinden pakete geri gelir. Müşteri gelmediğinde ya da son dakikada iptal ettiğinde, iptal sırasında seansın geri gelip gelmeyeceğini ya da kullanılmış kalacağını siz seçersiniz.

Evet. Paketi tanımlarken 1 ile 24 arasında "satın alındığı günden itibaren X ay geçerli" ya da seanslar bitene kadar sınırsız seçersiniz. Belirleyici olan randevunun tarihidir, alındığı gün değil. Geçerlilik sonuna kadar kullanılmayan seanslar yanar; belirli bir müşteri için geçerliliği elle uzatabilirsiniz.

Paketi kullanılmış ya da süresi dolmuş, giriş yapmış müşteri, geçerli olacağı tarihle birlikte güncel fiyattan bir yenileme teklifi görür. Kartla öder ve aldığı randevu yeni paketin ilk seansı olur. 30 dakika içinde ödemezse saat serbest kalır.

Randevu sitesinde, göstermeyi seçtiğiniz üyeliklerle bir "Üyelikler ve paketler" bölümü bulunur. Müşteri giriş yapar, ne aldığını ve ne zamana kadar geçerli olduğunu görür ve kartla öder. Üyelik ödemeden hemen sonra oluşturulur ve size "Siteden üyelik satıldı" bildirimi gelir.

Hayır. Her şey işletmenin randevu sitesinde olur; müşteri Google, Apple ya da e-posta ile giriş yapar. "Üyeliklerim" bölümünde ne kadar kaldığını ve ne zamana kadar geçerli olduğunu görür.

Evet. Müşteri kartından nakit, başka bir terminalde kartla, veresiye (tutar müşterinin borcu olarak kaydedilir) ya da hediye olarak satarsınız ve indirim yapabilirsiniz. Kasada üyeliği her ürün gibi sepete eklersiniz.

Evet: tüm hizmetler ya da yalnızca seçtikleriniz. Birden çok hizmet içeren bir randevu, ancak hepsi paketin içindeyse karşılanır.

Önce aylık üyeliği, çünkü seans düşmez. Sonra geçerliliği ilk biten paketi, ardından en az seans kalan paketi.

Müşteri kartından paketi orijinal başlangıç tarihiyle (en fazla 60 gün geriye) satar ve kaç seansın kullanıldığını güncellersiniz. Sonrası otomatik devam eder.

Kendiliğinden değil. Takvimde ya da randevu sitesinde alınan randevular otomatik karşılanır; "Seri randevuları için üyeliği kullan" seçilerek alınan tekrarlayan randevu serisi de öyle. AI Telefon Asistanı'ndan, ChatGPT'den ya da bekleme listesinden gelen randevular kasada tek tıkla, "Üyeliği kullan" ile karşılanır.

Paneldeki "Üyelikler" bölümünde, "Bitmek üzere" filtresinde: geçerliliği 7 gün içinde biten ya da 2 veya daha az seansı kalan üyelikler. Müşteriye ulaşıp yenileme önermenin tam zamanı.

Üyeliği panelden iptal edersiniz; para iadesini siz, ödeme sağlayıcısı üzerinden ya da nakit olarak yaparsınız. Torly otomatik para iadesi yapmaz. İleri tarihli bir randevuyu karşılayan üyelik, ancak o randevu iptal edildikten ya da kasada üyelik randevudan kaldırıldıktan sonra iptal edilebilir.

Hayır. Üyelik satın alındığı günden itibaren bir ay geçerlidir. Bittiğinde müşteri bir sonraki randevuyu alırken sitede yeniler ve öder ya da sizden yeniden satın alır. Yenileme bir önceki bittiği günün ertesi günü başlar, böylece gün kaybedilmez.

Üyelik ve paket yönetimi, bu özelliği içeren Torly paketlerine dahildir; paketlerin ayrıntıları fiyatlar sayfasındadır. Sitede satış ve ödeme için ayrıca kartla ödeme ve bağlı bir ödeme hesabı gerekir.

Randevu sitesi ve panel altı dilde çalışır: İbranice, Arapça, İngilizce, Rusça, Gürcüce ve Türkçe. Yönetim, seans düşümü ve yerinde satış her yerde çalışır. Sitede satış ve ödeme şimdilik İsrail'deki işletmeler için kullanılabilir.