קביעת תורים ב-ChatGPT: הלקוחות קובעים אצלכם תור בשיחה אחת

קביעת תורים ב-ChatGPT היא יכולת של Torly שמאפשרת ללקוחות לקבוע, להזיז ולבטל תור אצל עסק ישירות מתוך שיחה ב-ChatGPT. ChatGPT מקבל מ-Torly בזמן אמת את השירותים והשעות הפנויות של העסק, והתור נרשם ביומן העסק ב-Torly כמו כל תור אחר, לפי הכללים שהעסק הגדיר.

פותחים את ChatGPT דרך הכפתור "לקביעת תור דרך ChatGPT" בדף העסק, דרך הקישור או קוד ה-QR של העסק, או בכתיבת הכתובת של העסק ב-Torly (torly.cc/שם-העסק). ChatGPT מציג את השירותים, שואל מה מתאים ומציע שעות פנויות. בפעם הראשונה מחברים חשבון Torly עם Google, Apple או קוד למייל - ואז התור נקבע.

לא צריך להוריד אפליקציה של Torly. הלקוח צריך חשבון ChatGPT, ובפעם הראשונה הוא מחבר חשבון Torly - בלחיצה עם Google או Apple, או עם קוד שנשלח למייל. החיבור נעשה פעם אחת, והשם והטלפון שהוזנו בו משמשים לכל התורים הבאים.

לא. ChatGPT יכול לקבוע רק שעה ש-Torly הציעה לו כפנויה, לפי שעות הפעילות, ההפסקות, החופשות, זמן ההתראה המינימלי והמרווח בין תורים שהעסק הגדיר. ברגע הקביעה Torly בודקת את השעה שוב, ואם היא כבר נתפסה ChatGPT מקבל שעות חלופיות.

לא. תור שנקבע ב-ChatGPT עובר דרך אותו מנגנון נעילה של דף ההזמנות והיומן ב-Torly. אם שני לקוחות מנסים לתפוס את אותה שעה באותו רגע, רק אחד מהם יקבל אותה. גם בקשה חוזרת של אותו לקוח לא יוצרת תור שני.

כן - את התורים שלהם בלבד, ובתוך חלון הביטול שהעסק הגדיר. לפני ביטול ChatGPT מבקש מהלקוח אישור. בהזזה ChatGPT מציע רק שעות פנויות לאותו שירות, והשעה הקודמת מתפנה ביומן מיד.

העסק מקבל את התור כמו כל תור אחר: שם, טלפון ומייל מחשבון ה-Torly של הלקוח, השירות, המועד ואיש הצוות, עם סימון שהתור הגיע מ-ChatGPT. הפרטים נלקחים מהחשבון המחובר ולא ממה שנכתב בשיחה, ואי אפשר לצרף לתור הערות חופשיות.

רק את מה שמופיע ממילא בדף ההזמנות הציבורי שלכם: שם העסק, הכתובת והטלפון שפרסמתם, שעות פעילות, שירותים, משך ומחירים (אלא אם בחרתם להסתיר מחירים), וכן את השעות הפנויות. ChatGPT לא רואה את היומן המלא, לקוחות אחרים, הערות פנימיות או נתונים כספיים.

לא. Torly מעבירה ל-ChatGPT רק תשובות לפעולות שהלקוח עצמו ביקש: המידע הציבורי של העסק והתורים של אותו לקוח. פרטים של לקוחות אחרים, הערות ופרטי תשלום לא מועברים. הלקוח יכול לנתק את ChatGPT ולמחוק את נתוני החיבור בכל רגע בכתובת torly.cc/connect/manage.

ChatGPT יציג את העסק, השירותים והשעות, אבל לא יקבע את התור בעצמו: הוא ישלח את הלקוח לדף ההזמנות שלכם כדי לקבוע ולשלם שם. אין תשלום בתוך ChatGPT.

כן, במתג אחד: הגדרות › לשונית המיניסייט › "קביעת תורים דרך ChatGPT". כשהמתג כבוי ChatGPT לא מציג את העסק ולא קובע בו תורים חדשים. תורים שכבר נקבעו דרך ChatGPT הלקוחות עדיין יכולים לבטל או להזיז.

כשהמתג דולק, בדף ההזמנות שלכם מופיע כפתור "לקביעת תור דרך ChatGPT", ובהגדרות מחכים לכם קישור אישי וקוד QR לשיתוף בוואטסאפ, באינסטגרם או על כרטיס הביקור. לקוח יכול גם לכתוב ל-ChatGPT את הכתובת של הדף שלכם (torly.cc/השם-שלכם), ולקוח שכבר קבע אצלכם יכול פשוט לבקש "תור אצל הספר שלי".

לא. קביעת תורים ב-ChatGPT נועדה ללקוחות שכבר מכירים אתכם או שקיבלו מכם קישור: ChatGPT מגיע לעסק לפי הכתובת שלו ב-Torly - דרך הכפתור בדף ההזמנות, הקישור או קוד ה-QR - ולא מדרג עסקים או ממליץ עליהם.

הלקוח יכול לכתוב ל-ChatGPT בשפה שלו. התשובות של Torly מגיעות בעברית, אנגלית, ערבית, רוסית, גאורגית או טורקית לפי שפת ChatGPT של הלקוח, ובאנגלית בכל שפה אחרת. השעות מוצגות תמיד לפי אזור הזמן של העסק.

כן, לפי התזכורות שהעסק כבר הגדיר ב-Torly. אחרי הקביעה ChatGPT אומר ללקוח מתי העסק ישלח תזכורת, ומציע להזכיר לו גם בעצמו דרך התזכורות של ChatGPT.

כרגע לא. עסקים מתחום הבריאות והרפואה אינם כלולים בקביעת תורים דרך ChatGPT, כדי שמידע רפואי לא יעבור דרך עוזרי AI. עסקים כאלה ממשיכים לקבל תורים ב-Torly דרך דף ההזמנות והיומן.

שניהם קובעים תורים באותו יומן ולפי אותם כללים. נציג ה-AI הטלפוני עונה לשיחות טלפון בשם העסק, במספר טלפון ייעודי. קביעת תורים ב-ChatGPT פועלת בכתב, בתוך ChatGPT של הלקוח, בלי מספר טלפון ובלי שיחה. אפשר להפעיל אחד מהם או את שניהם.

ללקוח - כלום: אין תשלום על קביעת תור ב-ChatGPT.