כרטיסייה דיגיטלית ומנויים חודשיים, מחוברים ליומן התורים

יוצרים בקטלוג מוצר מסוג "מנוי" ומוכרים אותו ללקוח. מאותו רגע, כל תור שנקבע ללקוח מוריד כניסה אחת, ותור שבוטל מחזיר אותה. היתרה נמצאת בכרטיס הלקוח, וכל תנועה נרשמת בהיסטוריה. כרטיסייה, או כרטיסיה, יכולה להיות של 1 עד 200 כניסות.

כרטיסייה היא מספר כניסות קבוע, למשל 10 תספורות, עם תוקף אם תרצו. מנוי חודשי הוא ללא הגבלה ובתוקף חודש מיום הקנייה. בכרטיסייה כל תור מוריד כניסה. במנוי חודשי כל תור נספר ולא מוריד כלום.

ברגע שהתור נקבע, לא כשהוא מסתיים. כך המערכת יודעת מיד אם התור מכוסה, והלקוח רואה כמה יישאר לו אחריו. אם התור מתבטל, הכניסה חוזרת.

הכניסה חוזרת לכרטיסייה לבד, בין אם התור בוטל ביומן, בקישור הביטול של הלקוח או בביטול של כל התורים בחופשה. כשלקוח לא הגיע או ביטל ברגע האחרון, אתם בוחרים בביטול אם להחזיר את הכניסה או להשאיר אותה מנוצלת.

כן. בהגדרת הכרטיסייה בוחרים "בתוקף X חודשים מיום הקנייה", מ-1 עד 24, או בלי הגבלה עד שהכניסות נגמרות. מה שקובע הוא תאריך התור, לא תאריך הקביעה. כניסות שלא נוצלו עד סוף התוקף פוקעות, ואפשר להאריך תוקף ידנית ללקוח מסוים.

לקוח מחובר שהכרטיסייה שלו נוצלה או פגה רואה הצעת חידוש במחיר הנוכחי, עם התאריך שעד אליו היא בתוקף. הוא משלם באשראי, והתור שקבע הוא הכניסה הראשונה בכרטיסייה החדשה. אם לא שילם תוך 30 דקות, השעה משתחררת.

באתר ההזמנות מופיע אזור "מנויים וכרטיסיות" עם המנויים שבחרתם להציג. הלקוח מתחבר, רואה מה הוא קונה ועד מתי, ומשלם באשראי. המנוי נוצר לו מיד אחרי התשלום, ואתם מקבלים התראה "מנוי נמכר באתר".

לא. הכול קורה באתר ההזמנות של העסק, והלקוח מתחבר עם Google, Apple או מייל. ב"המנויים שלי" הוא רואה כמה נשאר לו ועד מתי.

כן. בכרטיס הלקוח מוכרים במזומן, באשראי במסוף אחר, על חשבון (הסכום נרשם כחוב של הלקוח) או כמתנה, ואפשר לתת הנחה. בקופה מוסיפים את המנוי לסל כמו כל מוצר.

כן: כל השירותים, או רק שירותים שבחרתם. תור עם כמה שירותים מכוסה רק אם כולם בתוך הכרטיסייה.

קודם במנוי החודשי, כי הוא לא מוריד כניסות. אחריו בכרטיסייה שהתוקף שלה נגמר ראשון, ואחר כך בזו שנשארו בה הכי מעט כניסות.

בכרטיס הלקוח מוכרים לו את הכרטיסייה עם תאריך ההתחלה המקורי (עד 60 יום אחורה), ומעדכנים כמה כניסות כבר נוצלו. מכאן הכול ממשיך אוטומטית.

לא לבד. תורים שנקבעו ביומן או באתר ההזמנות מכוסים אוטומטית, וכך גם סדרת תורים חוזרים שסימנתם בה "להשתמש במנוי בתורי הסדרה". תורים מהנציג הטלפוני, מ-ChatGPT או מרשימת המתנה מכוסים בלחיצה אחת, "השתמש במנוי", בקופה.

באזור "מנויים" בלוח הבקרה, בסינון "עומדים להסתיים": מנויים שהתוקף שלהם עובר בתוך 7 ימים או שנשארו בהם 2 כניסות או פחות. זה הזמן לפנות ללקוח ולהציע חידוש.

מבטלים את המנוי בלוח הבקרה, וההחזר הכספי נעשה אצלכם, בחברת הסליקה או במזומן. Torly לא מחזירה כסף אוטומטית. מנוי שמכסה תור עתידי אפשר לבטל רק אחרי שמבטלים את התור או מסירים ממנו את הכיסוי בקופה.

לא. המנוי בתוקף חודש מיום הקנייה. כשהוא נגמר, הלקוח מחדש ומשלם באתר כשהוא קובע את התור הבא, או קונה שוב אצלכם. חידוש מתחיל ביום שאחרי שהקודם נגמר, כך שלא הולכים ימים לאיבוד.

ניהול מנויים וכרטיסיות כלול בחבילות של Torly שכוללות את היכולת, ופירוט החבילות נמצא בדף המחירים. מכירה ותשלום באתר דורשים גם תשלומים באשראי וחשבון סליקה מחובר.

אתר ההזמנות ולוח הבקרה עובדים בשש שפות: עברית, ערבית, אנגלית, רוסית, גאורגית וטורקית. ניהול, ניקוב ומכירה בדלפק עובדים בכל מקום. מכירה ותשלום באתר זמינים כרגע לעסקים בישראל.