הקישור לאתר ההזמנות
מעתיקים את הקישור לאתר ההזמנות ושולחים אותו ללקוחות.
לכל עסק ב-Torly יש אתר הזמנות עם כתובת משלו, למשל torly.cc/noa-studio. דרך הקישור הזה לקוחות קובעים אצלכם תורים בעצמם, בכל שעה. במדריך: איפה הקישור, איך משתפים אותו, ואיך משנים את הכתובת.
- שלב 1
איפה הקישור
לוחצים על הפרופיל שלי (בטלפון: העיגול עם האות בראש המסך), ואז על האתר שלי (Minisite). הקישור מופיע בראש המסך, מתחת לכותרת הגדרת אתר העסק.
- שלב 2
מעתיקים ובודקים
העתקה מעתיקה את הקישור, ואז כתוב הועתק!. אפשר להדביק אותו בכל מקום: בוואטסאפ, באינסטגרם או במייל.
ניווט לקישור פותח את האתר בלשונית חדשה, בדיוק כמו שלקוחות רואים אותו. כדאי לבדוק אותו לפני שמשתפים.
- שלב 4
משנים את הכתובת
לוחצים עריכת הכתובת ומקלידים כתובת חדשה: אותיות באנגלית, מספרים ומקפים. אחר כך לוחצים שמירת כל ההגדרות והחלה בתחתית המסך.
אם הכתובת תפוסה או שמורה, מופיעה הודעה מתחת לשדה: בוחרים כתובת אחרת. אחרי השמירה הכתובת החדשה מופיעה בתיבה, מוכנה לשיתוף.
שימו לבהכתובת הקודמת מפסיקה לעבוד מיד אחרי השמירה. לפני שמשנים, חשבו איפה שיתפתם אותה.
- שלב 5
מה קורה לכתובת הקודמת
מי שנכנס לכתובת הקודמת רואה דף שאומר שהעמוד לא נמצא, ושהעסק אולי שינה את הקישור. לכן מעדכנים את הקישור בכל מקום ששיתפתם, ושולחים ללקוחות את החדש.
- הכתובת הקודמת שמורה עבורכם שנה: עסק אחר לא יכול לקחת אותה, ואתם יכולים לחזור אליה.
- לקוחות ששמרו את האתר שלכם כאפליקציה בטלפון צריכים לפתוח את הקישור החדש ולשמור אותו שוב.
- הודעות ש-Torly שולחת מעכשיו עם קישור לאתר כוללות את הכתובת החדשה.
בעיות נפוצות
כתוב שהכתובת תפוסה
עסק אחר כבר משתמש בה, או שזו כתובת קודמת של עסק אחר, ששמורה עבורו. מוסיפים מילה או את שם העיר, למשל noa-studio-tlv.
כתוב שהכתובת שמורה למערכת
יש מילים ש-Torly משתמשת בהן לדפים שלה, כמו pricing, support או login, וגם צורה כמו ab-cd: שתי אותיות, מקף ועוד שתי אותיות. בוחרים כתובת אחרת.
אותיות שאני מקליד נעלמות
כתובת נכתבת רק באותיות באנגלית קטנות, במספרים ובמקפים. אותיות בעברית, רווחים וסימנים אחרים לא נכנסים לשדה. מקף בתחילת הכתובת או בסופה יורד לבד בשמירה.
לקוחות אומרים שהקישור לא עובד
בודקים שהם קיבלו את הכתובת הנוכחית, בדיוק כמו שהיא מופיעה בהאתר שלי (Minisite). אם שיניתם אותה לאחרונה, הכתובת הקודמת כבר לא עובדת. אם האתר נפתח אבל אי אפשר לקבוע בו תור, בודקים תחת סטטוס דף הנחיתה, בלשונית עיצוב ומיתוג, שהאתר פעיל.
הכפתור "העתקה" לא מעתיק
יש דפדפנים שלא מאפשרים לאתר להעתיק. לוחצים על הכתובת עצמה בתיבה: היא מסומנת כולה, ומעתיקים אותה כרגיל.
