האם העסק מוכן לקבל תורים?
מה אומרת כל הודעה בבדיקה שבסוף האשף, ואיך משלימים.
בסוף אשף ההקמה Torly בודקת שהלקוחות שלכם באמת יכולים לקבוע תור. אם הכל בסדר כתוב העסק מוכן לקבל תורים. אם חסר משהו, הבדיקה אומרת בדיוק מה.
- שלב 1
איפה רואים את הבדיקה
בשלב האחרון של האשף, מתחת לסיכום ההגדרות. כשהכל מוכן יש סימן ירוק. מתחת, תחת מומלץ להשלים, יש דברים שאינם חובה, אבל עוזרים ללקוחות ולכם.
- שלב 2
מה חובה להשלים
אם כתוב עוד כמה דברים כדי שאפשר יהיה להזמין, הלקוחות עוד לא יכולים לקבוע תור. ברשימה מופיע מה חסר, למשל:
- שירות אחד לפחות עם משך ומחיר
- שעות פעילות שמייצרות תור פנוי
- כתובת לאתר העסק
- מספר טלפון ליצירת קשר
אפשר לסיים את האשף בכל מקרה, ולהשלים אחר כך בהגדרות עסק, בתפריט הפרופיל.
- שלב 3
מה מומלץ להשלים
מה שמופיע תחת מומלץ להשלים לא עוצר אף תור, אבל משפר את האתר ואת העבודה. למשל:
- לוגו ותמונת נושא לאתר: באתר ההזמנות.
- ערוץ תזכורות ללקוחות: תזכורת ללקוח לפני התור.
- התראות אליכם על תורים חדשים: הודעה לטלפון שלכם על כל תור חדש.
- ימי חופשה: ימים שבהם אי אפשר לקבוע תור.
- סנכרון ליומן גוגל: התורים מופיעים גם ביומן Google שלכם.
- שלב 4
בודקים כמו לקוח
בסוף האשף לוחצים על צפה באתר, ובודקים שהשירותים, המחירים והשעות נראים כמו שצריך. כך יראו אותם הלקוחות.
בעיות נפוצות
איך רואים את הבדיקה שוב?
הבדיקה מוצגת בסוף אשף ההקמה. את כל מה שהיא בודקת אפשר לראות ולשנות בהגדרות עסק.
לקוח אומר שאין שעות פנויות
בודקים בהגדרות עסק את שעות הפעילות ואת ימי החופשה, ושלכל שירות יש משך ומחיר. בודקים גם כמה זמן מראש אפשר לקבוע תור.